上海市消保委

1986年2月15日，上海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)正式掛牌成立，2004年2月28日，上海市消協(xié)改制成立上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)是依照法律、法規(guī)授權(quán)，對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法定社會(huì)公益組織（以下簡(jiǎn)稱“上海市消保委”）。委員會(huì)是上海市消保委的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，委員由來(lái)自消費(fèi)者、司法和相關(guān)行政管理部門(mén)的人員、經(jīng)營(yíng)者和行業(yè)協(xié)會(huì)等不同群體人員組成。主要工作由常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)即秘書(shū)處承擔(dān)。秘書(shū)處內(nèi)設(shè)綜合部、新聞與公共事務(wù)部、投訴與咨詢事務(wù)部、消費(fèi)指導(dǎo)部、法律與消費(fèi)監(jiān)督部五個(gè)職能部門(mén)。

為更好地從專(zhuān)業(yè)角度維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，自1997年始，上海市消保委相繼設(shè)立了家具、黃金珠寶、居飾材料、家庭裝潢、空港、旅游、汽車(chē)、保健產(chǎn)業(yè)、家用電器、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、日化用品、電子商務(wù)、時(shí)尚產(chǎn)品、主題樂(lè)園、快遞物流、美麗健康等16家專(zhuān)業(yè)辦公室，負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)性投訴處理、消費(fèi)指導(dǎo)和社會(huì)監(jiān)督等工作。同時(shí)，上海市的16個(gè)區(qū)也都設(shè)有各自的區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)，人員組成與機(jī)構(gòu)設(shè)置與上海市消保委相類(lèi)似。

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